一、內政部移民署全球資訊網已建置「新式外來人口統一證號專區」，相關資訊（如政策說明、中英文版常見問答及多國語言懶人包）皆已上載於該專區。

二、民眾洽詢本案資訊，可請撥打移民署各服務站電話、「1996內政服務熱線」及「外來人士在臺生活諮詢服務熱線(0800-024-111)」，以瞭解本案相關資訊。

三、換發新式統號後查詢舊式統號之方法有二（詳如附件），說明如下：

（一）載有新式統號之證件將同步印有舊式統號（居留證載於卡體背面；入出境許可證及統一證號基資表將於統一證號欄位附記表示）。

（二）移民署全球資訊網將架設「移民署新舊統一證號申請結果查詢」網頁，提供透過新式或舊式統號查詢相對證號之服務，惟統一證號屬具直接識別性之個人資料，為符合個人資料保護法之必要性規定，移民署將就查詢結果進行部分遮蔽（例如輸入新式統號：A800000014，可查得舊式統號：AC0****014）。